سانترال و شبکه

فهرست مقاله

در این مقاله شما عزیزان را با سانترال بیشتر آشنا خواهیم کرد.

با وجود پیشرفت تکنولوژی و پدید آمدن راه های ارتباطی جدیدو آسان، هنوز تلفن ها یکی از اصلی ترین لوازم برقراری ارتباط هستند و به همین دلل نیز دستگاه سانترال یکی از پر کاربردترین دستگاه ها برای هماهنگی و اتصال چندین تلفن به یک دیگر می باشد. ایمن سازان پارس یکی از نام های شناخته شده در زمینه سیستم های امنیتی  حفاظتی و همچنین شبکه می باشد. ما را در این صفحه همراهی کنید تا اطلاعات کامل و کافی درباره سانترال را به شما ارائه دهیم.

مروری بر اختراع تلفن

صبح روز ۲۵ ژانویه ۱۹۱۵ میلادی آقای “الکساندر گراهام بل” (Alexander Graham Bell) با پرسیدن جمله “آقای واتسون، شما آنجا حضور دارید؟” نخستین مکالمه تلفنی تاریخ را رقم زد. اگرچه در طول مسیری که آقای “بل” برای اختراع تلفن طی کرد، عده ای به تلاش و تفکر او تردید داشته و یا حتی وی را تمسخر می کردند، اما او با جدیت به دنبال هدف خود بود. گراهام بل در سال ۱۸۷۷ میلادی در جایی نوشت: روزی را می بینم که خانه ها، دکان ها و کارخانه ها به وسیله کابل های زیرزمینی و هوایی در تمام نقاط کشور به هم متصل شده تا افراد آن به راحتی بتوانند با هم در ارتباط باشند. این عقیده “بل” هرچند با اختراعی ساده و ضعیف متشکل از فرستنده (میکروفن) و گیرنده (گوشی) همراه بود، اما در همان سال ۱۸۷۷ “ادیسون” مخترع آمریکایی مشهور، موفق به ساخت فرستنده بهتری با بهره گیری از خواص کربن شد که در کنار گیرنده “بل” ترکیب خوبی را تشکیل داد.

تلفن سانترال چیست؟

بر اساس آنچه که تا کنون مطالعه فرمودید، ارتباط تنها بین دو تلفن مقدور بود. با بیشتر شدن نیازهای ارتباطی و تعداد خطوط تلفن بخصوص در شرکت ها، کارخانه ها و … نیاز به حضور مرکز تلفنی که بتواند این حجم تماس ها را کنترل و سامان دهی کند به چشم می خورد. در ادامه با بیان همین امر با شما خواهیم بود و خواهیم گفت که کاربرد تلفن سانترال چیست!

دستگاه تلفن سانترال در اصطلاح فنی به (PBX (Private Branch Exchange شناخته می شود و هدف استفاده از آن ایجاد شبکه خصوصی از تماس های تلفنی و البته مبتنی بر اشتراک گذاری خطوط شهری برای خطوط داخلی مجموعه خودتان می باشد. به عبارت ساده تر PBX (دستگاه تلفن سانترال) مانند یک مرکز مخابرات خصوصی برای مجموعه شما عمل خواهد کرد و این عملکرد را می توانید بر اساس نیازهای خود توسط دستگاه مدیریت کنید.

ویژگی اصلی استفاده از تلفن سانترال چیست؟

تصور کنید که مجموعه شما برای مثال با ۳ کارمند، جهت برقراری تماس با مخاطبان بیرونی، تعداد ۸ خط شهری (شماره تلفن) داشته باشد. در این حالت چنانچه نخواهیم از سانترال استفاده کنیم، می بایست بر روی میز هر ۳ کارمندتان ۸ تلفن مستقل قرار داد تا بتوانند پاسخگوی هر کدام از خطوط شهری باشند که مشخصا امری غیرمنطقی و پرهزینه می باشد؛ در حالی که در همین مجموعه می توان با استقرار یک دستگاه سانترال از سری کم ظرفیت ، تعداد تلفن های مورد نیاز روی میز هر کارمند را به یک عدد کاهش دهید تا در واقع مرکز مخابراتی (سیستم سانترال) شما نقش تقسیم کننده تماس های شهری را برای هر کارمند ایفا کند.

دیگر ویژگی های تلفن سانترال چیست؟

استفاده از سانترال مزیت های متعدد و جالب توجهی را که برای هر شرکت یا مجموعه ای کاربردی است، به همراه دارد. از جمله مهم ترین این مزیت ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  1. ارتباط خطوط داخلی: گفتگوی تلفنی کارمندان مجموعه با یکدیگر، بدون مشغول کردن خطوط شهری و یا در صورت شهری بودن تماس، امکان ادامه مکالمه از کارمندی به کارمند دیگر (انتقال تماس) وجود دارد.
  2. اپراتور گویا: پخش صدای ضبط شده از خوش آمدگویی، معرفی مجموعه و نیز راهنمایی فرد تماس گیرنده برای ارتباط با واحد مورد نظر.
  3. ضبط مکالمات: قابلیتی نظارتی-مدیریتی که بر اساس آن تمامی مکالمات بصورت خودکار ضبط شده تا امکان مراجعه و بازشنوی آنها وجود داشته باشد.
  4. صندوق صوتی: شخص تماس گیرنده با مجموعه شما این امکان را خواهد داشت که برای شما پیغام صوتی قرار دهد.
  5. صف انتظار: سیستم نوبت دهی به تماس گیرندگان برای برقراری مکالمه با کارمندان.
  6. گزارش گیری: قابلیت مدیریتی دیگری که امکان مشاهده انواع گزارشات از تماس های تلفنی مجموعه را فراهم می سازد.

تصور کنید در یک شرکت چند طبقه ای که در هر واحد سه اتاق وجود دارد، ارتباط بدون تلفن چگونه می شود؟

حال، تصور کنید برای هر اتاق یک خط تلفن در نظر گرفته شود؟

راه اندازی و نصب دوربین مدار بسته چگونه است ؟

راه اندازی و نصب دوربین مدار بسته چگونه است ؟

در این شرایط، ارتباط بایستی یا لفظی و حضوری و یا زمان بر و پر هزینه باشد.

برای رفع این مشکل، امروزه بهترین شرکت های جهان اقدام به ساخت مرکز تلفن کرده اند.

در ادامه شما عزیزان را با این مرکز یکپارچه تلفنی و رایگان، بیشتر آشنا خواهیم کرد.

سانترال چیست؟

سانترال چیست؟

سانترال چیست؟

سانترال یا سنترال، همان مرکز تلفنی ایست که پیش تر به آن اشاره شد.

این مرکز را می توان با خرید یک دستگاه و لوازم جانبی آن در اختیار داشت.

با استفاده از سانترال، می توانید، در کمتر از چند دقیقه با یک اتاق در طبقه بالای ساختمال شرکت در انتهایی ترین راهرو به صورت کاملا رایگان ارتباط برقرار نمایید.

مزایا و کاربردهای سانترال چیست؟

مزایا و کاربردهای سانترال چیست؟

مزایا و کاربردهای سانترال چیست؟

به طور کلی از مزایای بیشمار سانترال می توان به موارد زیر اشاره داشت:

  • قیمت مقرون به صرفه
  • امنیت شبکه‌ای بالا
  • تبدیل خطوط شهری به خطوط داخلی
  • قابل دسترس با کارکردی آسان
  • قادر به قرار دادن منشی خودکار و صف انتظار برای مشتریان
  • قابلیت تنظیم شیفت کاری
  • قابلیت برقراری ارتباط به صورت تماس کنفرانس
  • قابلیت پاسخگویی به آیفون
  • عدم احتیاج به نیروی کار مضاعف
  • قابلیت ارسال و دریافت فکس
  • امکان ضبط صدا
  • بالا بردن ارتباط با مشتریان و سهولت این کار
  • مدیریت هرچه بهتر تماس ها
  • و …

به علاوه، این دستگاه کارت هایی دارد که دارای کاربردها و قابلیت های خاص متفاوت نسبت به نوع و مدل های مختلف می باشد و با افزودن کارت های اضافی به دستگاه می توان قابلیت دستگاه را ارتقاء دارد.

انواع سانترال کدامند؟

انواع سانترال کدامند؟

انواع سانترال کدامند؟

سانترال ها در برندهای گوناگون موجود می باشند.

که البته در ایران سانترال تولید شده توسط شرکت پاناسونیک به دلیل قابلیت و قیمت مناسب از محبوبیت بالاتری برخوردار است.

سانترال پاناسونیک از دو ظرفیت (کم ظرفیت و پر ظرفیت) برخوردار است.

از نوع کم ظرفیت آن برای محیط های کاری کوچک و از نوع پر ظرفیت برای مکان هایی با وسعت بیشتر (برای مثال: بیمارستان، شرکت های بزرگ تجاری) استفاده می شود.

هزینه سانترال چقدر است؟

هزینه سانترال چقدر است؟

هزینه سانترال چقدر است؟

برندها (پاناسونیک، سامسونگ، زیمنس و …) و مدل های مختلف (پاناسونیک مدل TDA 600 ،TDA 200 و …) سانترال هزینه متفاوتی دارند.

این هزینه ها شامل قابلیت ها و لوازم جانبی دستگاه نیز می باشد.

*به یاد داشته باشید، هزینه خرید سانترال در کاهش هزینه های برقراری ارتباط در محل کار بسیار موثر است.

برای خرید این دستگاه ارزشمند، حتما به نمایندگی های معتبر مراجعه نمایید.

طریقه استفاده از سانترال پس از خرید دستگاه، توسط نمایندگی های مجاز ارائه می شود.

ورود

حساب کاربری ندارید؟

0 مورد سبد خرید